Mhuda

DÚVIDAS FREQUENTES 

 

SOBRE OS PRODUTOS 

O que é o ultracongelamento?

No ultracongelamento, o alimento é submetido à temperaturas super baixas, permitindo um congelamento da forma mais rápida possível e mantendo a qualidades, textura , sabor e características nutricionais do produto.

Isso porque neste processo, as partículas de gelo formadas são minúsculas, garantindo a mínima alteração no produto original.

Como devo conservar os produtos?

Os produtos da MHUDA FIT podem ser armazenados no freezer por até 120 dias. Após o descongelamento, manter resfriado por até 3 dias.

*Caso o produto descongele, NÃO congelar novamente.

Como preparar as refeições?

  • Microondas
  1. Rasgue a embalagem no local indicado (± 2cm)
  2. Coloque a embalagem com o alimento no micro-ondas pelo tempo indicado no rótulo de cada produto (pode variar conforme a potência do seu aparelho). – As porções devem ser aquecidas individualmente.
  3. Após aquecido, coloque sua refeição em um prato e bom apetite!
  • Banho Maria
  1. Ferva uma panela com agua (suficiente para cobrir os saquinhos).
  2. Quando a agua estiver fervendo, leve a(s) embalagens para a panela. Não abra os saquinhos.
  3. Deixe a panela no fogo pelo tempo indicado no rótulo de cada produto. As porções devem ser aquecidas individualmente. Tire o saquinho da panela e abra com cuidado.
  4. Coloque sua refeição em um prato e bom apetite!
  • Forno elétrico (somente nos produtos indicados)
  1. Retire o produto da embalagem.
  2. Coloque o produto no forno em uma assadeira  pelo tempo indicado no rótulo de cada produto (pode variar conforme a potência do seu aparelho) .
  3. Coloque sua refeição em um prato e bom apetite!

Obs: Caso aqueça mais de uma porção ao mesmo tempo, fique atento pois cada porção possui um tempo diferente de aquecimento.

O que são as embalagens livres de BPA?

As embalagens do Mhuda são livres de BPA ( Bisfenol-A),composto potencialmente nocivo, usado na produção de plásticos.

SOBRE O PEDIDO

Como fazer um pedido?

Os pedidos devem ser feitos através do site www.mhuda.com.br. Após selecionar os produtos e quantidades desejadas, finalize o pedido escolhendo a data de entraga e forma de pagamento.

Quais são as formas de pagamento? 

Os pagamentos são feitos no site através de cartão de crédito e boleto bancário. Você ainda pode escolher pagar com seu VR ou Alelo. Neste caso, levaremos a maquininha no momento da entrega de seu pedido.

Existe um pedido mínimo?

Não existe! Fica ao seu critério escolher a quantidade de seu pedido, mesmo  que seja somente 1 item.

Como saber se meu pedido foi realizado?

Você receberá a confirmação do seu pedido através do seu e-mail cadastrado em nosso site. (Caso não receba o e-email entre em contato conosco através do atendimento@mhuda.com.br)

Posso cancelar meu pedido?

Sim, você poderá solicitar o cancelamento através do e-mail atendimento@mhuda.com.br desde que seu pedido não esteja no transporte, conforme nosso termo de uso.

SOBRE A ENTREGA

Como funciona a entrega?

Nossas entregas são feitas nosa seguintes horários:

2ª feira à 6ª feira: Das 8h as 12h/ DaS 13h as 18h/ Das 19:30 as 22:30

Sábado: Das 8h as 12h

Qual é a região atendida?

Atendemos a região da Grande São Paulo

Em quanto tempo recebo meu pedido?

No momento da sua compra, voce poderá escoher o dia e período de entrega. Nosso prazo de entrega é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Voce receberá um e-mail avisando a confirmação da compra através do e-mail cadastrado. 

*Para pedidos feitos após as 18h, sábados, domingos e feriados, o prazo de entrega será contado á partir do dia útil seguinte.

´Como receber meu pedido?

Os produtos só serão entregues caso tenha algum responsável pelo recebimento, pois os produtos chegam congelados e devem ser armazenados em freezer o mais rápido possível. 

Caso não tenha nenhum responsável no momento da entrega, tentaremos contato com o cliente através do telefone cadastrado em nosso site. Após a tentativa, se não houver nenhum responsável, o pedido retornará e será necessário um novo agendamento para a entrega, sujeita a nova taxa.